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我想知道
1.什么是寬帶網游寶?
2.寬帶網游寶用戶分為哪些?
3.使用寬帶網游寶可以獲得哪些好處?
4.我要如何申請網游寶?
5.參與寬帶網游寶有哪些花費?
6.撥打96999105(7X24小時)訂購專線未接通怎么辦?
7.寬帶網游寶業務如何退訂?
8.如果寬帶網游寶令牌遺失怎么辦?
9.如果寬帶網游寶令牌壞了怎么辦?
10.如何退訂網游寶綁定的產品或服務?
11.如果您決定對您的消費額度進行設置怎么辦?
12.如果您要申請的消費額度超過200元的話怎么辦?
13.如果您多次輸錯網游寶密碼怎么辦?
14.如何設置,更改靜態密碼?
15.用戶消費時輸入的帳號和密碼分別是什么?
16.如果您忘記了您的帳號密碼怎么辦?
17.電信令牌還能做什么?
18.如何使用寬帶網游寶令牌登陸盛大游戲?
關于網游寶
1、什么是寬帶網游寶
    寬帶網游寶是上海電信針對家庭寬帶用戶全新推出的網絡安全支付產品,它會將個人在互聯網上的購買消費金額記錄在其家庭當月的電信帳單上,用戶只需借助于電信帳單繳費即可以完成整個支付過程。
2、寬帶網游寶用戶分為哪些?
    寬帶網游寶用戶分為:網游寶令牌用戶,電信189、133手機令牌用戶,移動聯通手機令牌用戶、其它令牌用戶。
3、使用寬帶網游寶可以獲得哪些好處?
    (1) 使用便捷
    無須辦理開通銀行卡的網上支付功能即可實現在線充值和購買商品服務
    (2) 先消費后買單
    當月的消費金額將在次月進行繳費
    (3) 還款便利
    隨同電信帳單一起完成付費,無須單獨繳費
4、我要如何申請網游寶?
    點擊“申請網游寶”,填寫相關資料,上海電信客服將與你核實信息,核實正確,按用戶要求的時間遞送網游寶協議(除電信189、133手機令牌用戶外)。簽訂完畢即為申請成功!
5、參與網游寶有哪些花費?
    網游寶令牌用戶資費:60元(分為12個月繳納,即5元/月)
    當月消費滿50元,免除當月令牌服務費
    當月消費滿40元,需繳納1元令牌服務費
    當月消費滿30元,需繳納2元令牌服務費
    當月消費滿20元,需繳納3元令牌服務費
    當月消費滿10元,需繳納4元令牌服務費
    當月消費不滿10元,需繳納5元令牌服務費
    移動聯通手機用戶資費:1元/月
    當月消費滿10元,即可免除當月令牌服務費
6、撥打96999105(7X24小時)網游寶訂購專線未接通怎么辦?
    只需在申請時填寫您的聯系電話,我們會在收到信息后盡快聯系您。
7、網游寶業務如何退訂?
    請撥打客服電話96999105(7X24小時)。
8、如果網游寶令牌遺失怎么辦?
    請撥打客服電話96999105(7X24小時),進行掛失處理。
9、如果網游寶令牌壞了怎么辦?
    請撥打客服電話96999105(7X24小時),三個月內非人為損壞,我處核實無誤的,可免費更換一個全新的網游寶令牌。三個月以外及人為損壞的,將原先設備寄回后再需支付38元令牌更換費用或直接支付70元購買全新設備進行更換。需告之客服聯系電話和方便接收快遞的時間,我處將安排快遞按照用戶的電信賬單地址進行令牌設備配送。
10、如何退訂網游寶綁定的產品或服務?
    游戲帳號或包月服務,用戶可登錄網游寶后在“我的網游寶”中進行解綁或退訂操作。游戲帳號綁定第一個月無法進行解綁操作。
11、如果您決定對您的消費額度進行設置怎么辦?
    為了保障您的賬戶因盜號等不安全因素造成的經濟損失,我們為網游寶用戶帳戶提供200元/月的消費額度,您可以在200元的范圍內設置您自己每月的消費上限。您可登錄網游寶后在“我的網游寶”中進行設置。一般網游寶帳號每月具體充值限額由騰訊方面規定。其中,一般網游寶用戶每月可充值60元Q幣,具體限額由騰訊方面規定。
    所有網游寶用戶使用非上海本地IP地址充值,每日所有用戶總限額為200元。
12、如果您要申請的消費額度超過200元的話怎么辦?
    目前我們設置的消費上限為200元,如您有特殊要求的,請撥打客服電話96999105(7X24小時),并在核實您幾個月的消費記錄良好的情況下,適當的提高您的消費額度。
13、如果您多次輸錯網游寶密碼怎么辦?
    當您連續3次輸入錯誤網游寶密碼后,系統將鎖定網游寶帳戶5分鐘。 請在5分鐘后再試。
14、如何設置,更改靜態密碼?
    在您初次申請的時候將要您同時設置初始密碼。而如果您初始的時候沒有設置過密碼的,您可在登錄網游寶后在“我的網游寶”中進行設置和更改。
15、用戶消費時輸入的帳號和密碼分別是什么?
    用戶帳號為用戶申請時設置的網游寶昵稱或寬帶帳號,如當初沒有設置則帳號默認為用戶的寬帶帳號,另用戶可在登錄網游寶后在“我的網游寶”中進行網游寶昵稱的設置。用戶的靜態密碼為用戶申請時設置的網游寶密碼,此靜態密碼只有在初次充值一個游戲帳號時才會要求用戶填寫,如用戶沒有設置過,可在登錄網游寶后在“我的網游寶”中進行設置及更改。動態密碼為用戶收到的網游寶令牌所顯示的密碼。
16、如果您忘記了您的帳號靜態密碼怎么辦?
    您可在登錄網游寶后,在“我的網游寶”中進行密碼找回的操作。
17、電信令牌還能做什么?
    首先可以作為寬帶網游寶的安全認證手段,保障您的支付安全。其次,令牌與盛大密寶打通,為盛大通行證登錄游戲做帳號驗證,功能與盛大密寶相同。
18、如何使用網游寶令牌登陸盛大游戲?
    需要先前往盛大頁面啟用密寶,然后綁定帳號,即可登陸盛大游戲。
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